NOZZENEOにおける写真登録・身分証登録・日記作成では、
「JPG/JPEG形式」の画像をお送りいただくようお願いしております。
iPhone7以上かつiOS11以降の端末をご利用の場合、写真撮影時の初期設定が、
『.heic』（High Efficiency Image File Format）という画像形式を使う設定になっております。
（端末の設定から変更可能）
JPEG形式以外の画像ではお手続きができませんので、拡張子『.heic』を『.jpeg』に
変換するソフトをお使いいただくか、以下のとおり設定をご変更後、
従来通りのjpeg撮影を行っていただきますようお願いいたします。
▼設定変更の手順▼
設定（Settings）から、カメラ（Camera）→フォーマット（Format）→互換性優先（Most Compatible）へ変更する。
※HEIFとは、jpegよりも幅広いカラーパレット（16ビットカラー）をサポートし、
ファイルサイズが約2.39倍程小さくなる新しい画像フォーマット。
画像そのもの以外に、jpegよりも多くの種類のメタデータ等の内部情報を保持できる。