iPhone7以上かつiOS11以降の端末をご利用の方へ。

【画像フォーマットの拡張子について】

NOZZENEOにおける写真登録・身分証登録・日記作成では、
「JPG/JPEG形式」の画像をお送りいただくようお願いしております。

iPhone7以上かつiOS11以降の端末をご利用の場合、写真撮影時の初期設定が、
『.heic』(High Efficiency Image File Format)という画像形式を使う設定になっております。
(端末の設定から変更可能)

JPEG形式以外の画像ではお手続きができませんので、拡張子『.heic』を『.jpeg』に
変換するソフトをお使いいただくか、以下のとおり設定をご変更後、
従来通りのjpeg撮影を行っていただきますようお願いいたします。

▼設定変更の手順▼
設定(Settings)から、カメラ(Camera)→フォーマット(Format)→互換性優先(Most Compatible)へ変更する。

※HEIFとは、jpegよりも幅広いカラーパレット(16ビットカラー)をサポートし、
ファイルサイズが約2.39倍程小さくなる新しい画像フォーマット。
画像そのもの以外に、jpegよりも多くの種類のメタデータ等の内部情報を保持できる。